“De Duitser denkt en handelt anders.
En dat is juist interessant!”

Even Voorstellen: José de Baan over de workshops Zakendoen met Duitsland

Vandaag aan het woord: José de Baan, Head of Marketing Nederland bij ALPMANN FRÖHLICH Advocaten, was vanuit de Dutch Desk nauw betrokken bij de masterclasses Zakendoen met Duitsland van MKB Trade Office.

“Ik vind het fantastisch om ondernemers klaar te stomen voor export naar Duitsland. Ik hoop altijd dat ze daar succesvol worden.”

Van kennismaking tot samenwerking

“Mijn functie is Head of Marketing Nederland bij de Dutch Desk van ons advocatenkantoor,” vertelt José. “Ik ken Geddy al heel lang, en we kwamen elkaar weer tegen bij een bijeenkomst. We raakten in gesprek en vonden het hoog tijd om weer eens iets samen te doen. Zo zijn de master class Zakendoen met Duitsland ontstaan.”

Tijdens de masterclass reeks verzorgde ALPMANN FRÖHLICH één van de sessies. “Twee van onze Duitse advocaten, die beide overigens perfect Nederlands spreken, gaven een inhoudelijke presentatie over hoe je zakendoet in Duitsland. Denk aan zakelijke verschillen, wet- en regelgeving en de regionale verschillen binnen Duitsland.”

Kennis, ervaring en praktijk

José was bij bijna alle avonden aanwezig. “Ik ben zelf geen advocaat, maar ik werk al jaren tussen de advocaten. En met mijn Nederlandse achtergrond en Duitse opvoeding begrijp ik beide kanten van de grens.”. Ik weet dus hoe een Duitser denkt en handelt, en meepraten over valkuilen waar Nederlandse ondernemers tegenaan lopen.”

Ze zag tijdens de bijeenkomsten veel herkenning bij deelnemers. “Veel Nederlanders denken Duitsland wel te kennen: we gaan er tenslotte vaak op vakantie, drinken een biertje met Duitsers op de camping. Maar zakelijk gezien is een Duitser echt een ander mens.”

“Duitsers vermijden risico’s en denken eerst aan zekerheid. Daarentegen handelen Nederlanders sneller en vertrouwen op hun improvisatievermogen. Die mix maakt samenwerking soms lastig, maar juist ook interessant.”

Cultuur, communicatie en voorbereiding

De meeste adviezen die José en haar collega’s geven, gaan over de juridische aspecten van het zakendoen in Duitsland en daar hangen cultuurverschillen en taal aan vast.
“Een webshop in Duitsland? Dan krijg je meteen te maken met andere regels en verplichtingen. Daar gaat het vaak mis als ondernemers zich niet goed voorbereiden.”

Ook taal is een belangrijk punt. “Wie de Duitse taal goed beheerst, heeft echt een streepje voor. Duitsers waarderen het enorm als je moeite doet om in hun taal te communiceren.”