Exportverhalen van ondernemers
“Trust the Process”
Scorion internationaal in beweging
Een kwart eeuw innovatie
Scorion bestaat sinds 2001 en viert volgend jaar het 25-jarig jubileum. Het bedrijf telt inmiddels 27 medewerkers en is gevestigd in een prachtig industrieel pand in het havenkwartier in Deventer. Directeur Roel Smabers en Marie-Sophie Büscher (international sales) ontvangen ons gastvrij.
Scorion ontwikkelt digitale portfolio’s voor medische en paramedische opleidingen, zoals geneeskunde, tandheelkunde, fysiotherapie en diergeneeskunde. Het bedrijf is marktleider in Nederland en richt zich daarnaast op Duitsland, Amerika en Zuid-Afrika.
Marktpositie en niche
In Nederland is er eigenlijk geen concurrentie die zo’n compleet software pakket aanbiedt inclusief onderwijskundig advies. Buitenlandse trajecten vragen echter een lange adem: een aanbestedingsproces duurt al snel anderhalf jaar. In Duitsland heeft Scorion inmiddels vier toonaangevende universiteiten en 9 opleidingen als klant en in Amerika beginnen ze met de tweede grote universiteit.
Ook in andere landen zetten ze stappen. Zo waren ze vergevorderd in China, maar gooide corona roet in het eten.
Leren van workshops Duitsland
Een belangrijke steun in de rug waren de workshops “Zakendoen met Duitsland” van MKB Trade Office.
Marie-Sophie: “We leerden veel over marktonderzoek, data-analyse en cultuurverschillen. Ook de sessie van Nicky (van Alpmann Fröhlich advocaten) over wet- en regelgeving was bijzonder waardevol. Het bevestigde dat we op de goede weg zaten, maar gaf ons ook nieuwe inzichten. Vooral de tips over algemene voorwaarden, de juiste vinkjes aan hebben staan en andere praktische toepassingen hebben ons geholpen.”
Omdat Marie-Sophie zelf Duitse roots heeft, waren de culturele verschillen al bekend. Maar juist de juridische en praktische handvatten maakten het verschil.
Vertrouwen winnen in Duitsland
De Duitse markt vraagt om geduld en zorgvuldigheid.
Marie-Sophie: “Een eerste gesprek draait vooral om vertrouwen. Een verkooptraject duurt gemiddeld anderhalf jaar, en een overeenkomst kan zo 100 pagina’s tellen. In Amerika gaat dat bij wijze van spreken op twee A4’tjes – bizar verschil.”
Ondanks de bureaucratie waarderen ze de Duitse structuur. Ze zijn al 12 jaar ISO:27001 gecertificeerd, een belangrijke voorwaarde om daar zaken te doen.
Data, veiligheid en innovatie
Dataveiligheid staat centraal. Scorion heeft een eigen cloudopslag en voor Amerika zelfs een aparte AWS cloudomgeving. Alle data wordt zorgvuldig geborgd.
Van MKB Trade Office kregen ze tips voor het werken met PIWIK Pro zodat de webstatistieken nog beter kunnen worden geanaliseerd. En sinds twee jaar is Scorion.com standaard in het Engels omdat er steeds meer bezoekers uit het buitenland komen.
Daarnaast blijven ze innoveren met een eigen development afdeling. Zo werken ze bijvoorbeeld aan een nieuwe app en QR-codefunctionaliteiten. Voor de toekomst zien ze veel potentie in AI, bijvoorbeeld bij het ondersteunen van een docent bij het beoordelen van studenten. Dit moet tijdwinst en efficiëntie opleveren.
Toekomstplannen:
Scorion blijft stap voor stap uitbreiden. “Trust the process” is hun motto.
Roel: “We verwachten niet snel concurrentie. Ons product is niche, de vragen van klanten zijn complex en vragen een lange adem. In Nederland werken klanten al ruim 13 jaar met ons samen. Buitenland vraagt meer voorbereiding, maar zodra je eenmaal het vertrouwen hebt, rolt het door naar andere steden en universiteiten.”
Hun aanpak: gestaag, zorgvuldig en altijd met oog voor de cultuur en de markt.
Tip aan andere ondernemers:
Marie-Sophie deelt een aantal waardevolle tips voor andere ondernemers die de Duitse markt op willen:
• Verdiep je in de cultuur, het gebied en de wet- en regelgeving.
• Onderzoek of er écht markt is voor je product en verzamel data.
• Doe het stap voor stap, niet alles tegelijk.
• Maak gebruik van netwerken en organisaties als MKB Trade Office en RVO.
• Ga uit van je eigen kracht en maak een goed plan.
Een Hollandse touch
Tot slot een leuke anekdote: op buitenlandse beurzen neemt Scorion altijd eigen mokken mee. Met een Delfts-blauwe uitstraling en… een warme stroopwafel boven op de koffie. Een klein detail dat vaak zorgt voor een groot gespreksonderwerp.
MEER EXPORTVERHALEN
Imbarro geeft grenzenloos kleur aan het leven
Vooruitdenken over trends, kleuren en materialen , rekening houden met internationale aspecten: dat is echt leuk en uitdagend.
“Van cowboy naar professioneel: export is mensenwerk én vakwerk”
“We begonnen gewoon, zonder online ervaring, maar met volle overtuiging”
HR Premium Parts groeit in Duitsland
“Export is een kwestie van kennis, timing en durven doen”
Ook jouw verhaal delen?
Het MKB Trade Office is altijd op zoek naar inspirerende ondernemersverhalen. Neem contact met ons op als jij je internationale ervaringen wilt delen!
MKB Trade Office
Bezoekadres
Gasfabriek Gebouw X
Zutphenseweg 6E
7418 AJ Deventer
Email: info@mkbtradeoffice.nl
KvK: 81843011



